5.2 开发经理

让开发经理担任客户代表，是最坏的选择之一，除非你们开发的软件就是给开发经理使用的。

尽管开发经理可能没什么不好的，但他们最想获得是荣誉，他们的目标很可能是互相冲突的。例如：

开发经理排列故事的优先级会不同于实际用户排列的，因为这样可以让提早给别人介绍令人兴奋的新技术。

此外，开发经理的目标可能与企业目标不一致：或许他的年终奖跟项目结束日期有关系，这有可能导致他希望提前完成项目。

最后，大部分的开发经理对正在开发的软件没有像用户那样的亲身经历，而且他们也不是领域专家。

如果以后的用户代理是开发经理，而他恰恰有拥有领域知识，最好把他视为领域专家。

判断是否有合格的用户代理前，请阅读“5.4 领域专家”部分。