告警配置

合理、灵活的监控规则可以帮助更快、更精确的发现业务线上故障。本篇主要分为五个部分：

• 告警规则示例
• 如何验证告警已发出
• 告警的通用配置：包括告警服务器配置、告警策略、告警接收人、默认告警接收人及告警开关、告警服务端
• 告警规则配置
• 具体的五种告警类型：包括Transaction告警、Event告警、心跳告警、异常告警、业务指标告警

告警规则示例

CAT自带一个告警规则，便于对告警有一个宏观的了解。如果需要开启告警，请先参考下述”告警通用配置 - 告警服务器配置”，将服务器设置成告警服务器、发送服务器。

规则解释：

• 监控对象：cat项目下，Type为URL的Transaction，且不按照Name筛选
• 监控指标：该Transaction每分钟的执行次数
• 监控时段：监控规则检测的时段，从00:00~24:00，即每天全天监控
• 监控周期：每分钟执行一次告警监控
• 持续分钟：每次监控，检查最近几分钟的数据，这里是检查最近1分钟的数据
• 告警规则：当Transaction每分钟的执行次数大于1时，命中告警

如何验证告警已发出

CAT告警自身的Transaction埋点

CAT已对告警规则进行埋点，请参考Transaction报表，名为AlertXXX的Transaction。

如果发现上述埋点，则代表告警线程已启动。

CAT告警自身的Event埋点

对于告警规则执行，请参考Event报表，名为Alert:XXX的Event。

点击Alert:Transaction这个Event，会看到以项目为粒度的Event报表。这里点击cat这一行的LogView，即可查看一个告警的具体执行情况。

如果LogView最后生成了AlertEntity，代表告警规则已经触发：

告警发送埋点

如果告警线程已执行、告警规则已触发，仍未收到告警，请查看告警发送的配置是否有问题：

参考Problem报表，com.dianping.cat.alarm.spi.sender.AbstractSender$AlertSendException异常。该异常代表告警发送失败。

点击进入LogView，可以查看到发送的URL以及参数内容，两者以---拼接。请对URL及参数进行排查。

告警通用配置

告警服务器配置

只有配置为告警服务器的机器，才会执行告警逻辑；只有配置为发送服务器的机器，才会发送告警。

请参照全局配置-服务端配置，对告警服务器增加<property name="alarm-machine" value="true"/>配置、以及<property name="send-machine" value="true"/>配置。

告警策略

告警策略：配置某种告警类型、某个项目、某个错误级别，对应的告警发送渠道，以及暂停时间。

举例：下述配置示例，说明对于Transaction告警，当告警项目名为demo_project：

• 当告警级别为error时，发送渠道为邮件、短信、微信，连续告警之间的间隔为5分钟

• 当告警级别为warning时，发送渠道为邮件、微信，连续告警之间的间隔为10分钟

配置示例

<alert-policy>
    <type id="Transaction">
          <group id="default">
             <level id="error" send="mail,weixin" suspendMinute="5"/>
             <level id="warning" send="mail,weixin" suspendMinute="5"/>
          </group>
          <group id="demo-project">
             <level id="error" send="mail,weixin,sms" suspendMinute="5"/>
             <level id="warning" send="mail,weixin" suspendMinute="10"/>
          </group>
    </type>
</alert-policy>

配置说明：

• type：告警的类型，可选：Transaction、Event、Business、Heartbeat
• group id属性：group可以为default，代表默认，即所有项目；也可以为项目名，代表某个项目的策略，此时default策略不会生效
• level id属性：错误级别，分为warning代表警告、error代表错误
• level send属性：告警渠道，分为mail-邮箱、weixin-微信、sms-短信
• level suspendMinute属性：连续告警的暂停时间

告警接收人

告警接收人，为告警所属项目的联系人：

• 项目组邮件：项目负责人邮件，或项目组产品线邮件，多个邮箱由英文逗号分割，不要留有空格；作为发送告警邮件、微信的依据
• 项目组号码：项目负责人手机号；多个号码由英文逗号分隔，不要留有空格；作为发送告警短信的依据

具体项目联系人配置，请参考项目配置章节。

默认告警接收人及告警开关

某个告警类型的告警信息（比如Transaction告警），均会发给默认告警接收人。默认告警人多用于测试。

默认告警人的第二个功能是可以直接关闭某种类型的告警。比如，代表不发送Transaction告警。

配置示例

<alert-config>
   <receiver id="Transaction" enable="true">
      <email>testUser1@test.com</email>
      <phone>12345678901</phone>
      <phone>12345678902</phone>
   </receiver>
</alert-config>

配置说明：

• receiver id属性：告警的类型，可选：Transaction、Event、Business、Heartbeat
• receiver enable属性：是否开启告警；如果为false，此类别的告警不会发出
• email：默认邮件告警人
• phone：默认短信告警人

告警服务端

告警发送中心的配置。（什么是告警发送中心：提供发送短信、邮件、微信功能，且提供Http API的服务）

CAT在生成告警后，调用告警发送中心的Http接口发送告警。CAT自身并不集成告警发送中心，请自己搭建告警发送中心。

配置示例

<sender-config>
   <sender id="mail" url="http://test/" type="post" successCode="200" batchSend="true">
      <par id="type=1500"/>
      <par id="key=title,body"/>
      <par id="re=test@test.com"/>
      <par id="to=${receiver}"/>
      <par id="value=${title},${content}"/>
   </sender>
   <sender id="weixin" url="http://test/" type="post" successCode="success" batchSend="true">
      <par id="domain=${domain}"/>
      <par id="email=${receiver}"/>
      <par id="title=${title}"/>
      <par id="content=${content}"/>
      <par id="type=${type}"/>
   </sender>
   <sender id="sms" url="http://test/" type="post" successCode="200" batchSend="false">
      <par id="jsonm={type:808,mobile:'${receiver}',pair:{body='${content}'}}"/>
   </sender>
</sender-config>

配置说明：

• sender id属性：告警的类型，可选：mail、sms、weixin
• sender url属性：告警中心的URL
• sender batchSend属性：是否支持批量发送告警信息
• par：告警中心所需的Http参数。${argument}代表构建告警对象时，附带的动态参数；此处需要根据告警发送中心的需求，将动态参数加入到代码AlertEntity中的m_paras

定制：

由于CAT自身并不集成告警中心，需要用户自己搭建告警中心。告警中心的接口不同，为此需要对代码进行一定的修改。主要修改三处：

• 上述的告警服务端配置：主要配置每个告警渠道的url规则、参数列表、参数占位符、返回码验证
• MailSender, SmsSender, WeixinSender：配置告警标题、内容的生成逻辑
• AlertEntity：配置所需的参数

告警规则

目前CAT的监控规则有五个要素，请按照以下五点要素制定规则：

• 告警时间段。同一项业务指标在每天不同的时段可能有不同的趋势。设定该项，可让CAT在每天不同的时间段执行不同的监控规则。注意：告警时间段，不是监控数据的时间段，只是告警从这一刻开始进行检查数据
• 规则组合。在一个时间段中，可能指标触发了多个监控规则中的一个规则就要发出警报，也有可能指标要同时触发了多个监控规则才需要发出警报。这种关系好比电路图中的并联和串联。规则的组合合理有助于提高监控的准确度
• 监控规则类型。通过以下六种类型对指标进行监控：最大值、最小值、波动上升百分比、波动下降百分比、总和最大值、总和最小值
• 监控最近分钟数。设定时间后（单位为分钟），当指标在设定的最近的时间长度内连续触发了监控规则，才会发出警报。比如最近分钟数为3，表明连续三分钟的数组都满足条件才告警。如果分钟数为1，表示最近的一分钟满足条件就告警
• 规则与被监控指标的匹配。监控规则可以按照名称、正则表达式与监控的对象（指标）进行匹配
• 监控规则模型如下图所示：

告警时间

1. 告警时间段，08:00 - 20:00，是指告警从08:00开始进行数据检查，直到20:00
2. 检查的数据是根据告警时间段和下面设置的“监控最近分钟数”来决定的
3. 如果只想进行边界告警（即只判断最近的变化情况），而不是水平告警（不关心最近的几分钟时间区间内的变化趋势），可以直接设置“监控最近分钟数”为1，即为判断最后一分钟数据的情况
4. 如果对告警时间精度要求较高的业务方，可以参考进行斟酌

监控条件与子条件：

一个告警规则由多个监控条件组成。一个规则下的多个监控条件为并联关系，当一个监控条件被触发，整个规则就被触发。

监控条件中的持续分钟数表示该条件的持续时间。设定时间单位为分钟。当指标在设定的时间长度内连续触发了该条规则，才会触发该监控条件。

监控条件由子条件组成。一个condition下的多个子条件为串联关系，只有当一个监控条件下的全部子条件被触发，该监控条件才被触发。

子条件类型：

有六种类型。子条件的内容为对应的阈值，请注意阈值只能由数字组成，当阈值表达百分比时，不能在最后加上百分号。八种类型如下：

点击”如何使用?”按钮，将会出现信息介绍设置规则的流程

具体告警配置

Transaction告警

对Transaction的告警，支持的指标有次数、延时、失败率；监控周期：一分钟

配置图示

配置说明：

• 项目名：要监控的项目名
• type：被监控transaction的type
• name：被监控transaction的name；如果为All，代表全部name
• 监控指标：次数、延时、失败率
• 告警规则：详情见告警规则部分

Event告警

对Event的个数进行告警；监控周期：一分钟

配置图示

配置说明：

• 项目名：要监控的项目名
• type：被监控event的type
• name：被监控event的name；如果为All，代表全部name
• 告警规则：详情见告警规则部分

心跳告警

心跳告警是对服务器当前状态的监控，如监控系统负载、GC数量等信息；监控周期：一分钟

配置图示

配置说明：

• 项目名：要监控的项目名
• 指标：被监控的心跳指标名称；心跳告警是由两级匹配的：首先匹配项目，然后按照指标匹配
• 告警规则：详情见告警规则部分

异常告警

对异常的个数进行告警；监控周期：一分钟

配置图示

配置说明：

• 项目名：要监控的项目名
• 异常名称：被监控异常名称；当设置为“Total”时，是针对当前项目组所有异常总数阈值进行设置；当设置为特定异常名称时，针对当前项目组所有同名的异常阈值进行设定
• warning阈值：到达该阈值，发送warning级别告警；当异常数小于该阈值时，不做任何警报
• error阈值：到达该阈值，发送error级别告警
• 总数大于Warning阈值，小于Error阈值，进行Warning级别告警；大于Error阈值，进行Error级别告警

异常过滤：

对于不想进行异常告警的异常，可以在异常过滤配置里进行设置。

• 域名： 项目组名称，当设置为“Default”时，适用于所有项目组。
• 异常名称： 异常名称，当设置为特定异常名称时，过滤当前项目组所有同名的异常

业务指标告警

对Business业务指标进行告警；监控周期：一分钟

入口

项目监控配置 -> 输入项目名并搜索 -> 具体指标列的”告警”按钮

配置图示

配置说明：

• 项目名：不需配置项目名，已从项目业务指标列表页面跳转，附带项目名信息
• 监控指标：支持对指标的count、sum、avg三种统计值进行告警
• 告警规则：详情见告警规则部分

基线告警：

告警规则有四种基线告警类型：

• 下降值(比基线)
• 下降百分比(比基线)
• 上升值(比基线)
• 上升百分比(比基线)

基线是由最近四周、相同周几的数据加权求和平均计算得出，可以反应历史情况。

配置基线告警之后，Business报表才会展示基线趋势图。

基线相关配置，请参考：业务指标配置